tune Opciones para Solicitar la Eliminación
Opción A (Recomendada)
Desde la App Móvil DeeDee
Si tienes la aplicación instalada en tu teléfono:
- Abre la aplicación DeeDee en tu móvil Android.
- Inicia sesión y dirígete al menú de Ajustes / Perfil.
- Selecciona la opción "Seguridad de Cuenta".
- Pulsa en "Eliminar mi Cuenta y Datos" y confirma la acción.
Opción B (Web Directo)
Formulario de Supresión en Línea
Si desinstalaste la app o perdiste el acceso al teléfono:
Completa el formulario oficial que figura en esta página o envía un correo directo a soporte@getdeedee.com desde la misma dirección registrada.
policy ¿Qué datos se eliminan y cuáles se conservan?
delete
Datos que se ELIMINAN permanentemente
- Nombre, correo electrónico y credenciales de acceso.
- Catálogo de clientes y contactos guardados.
- Catálogo de productos y tarifas personalizadas.
- Tokens de sesión y notificaciones push de dispositivos.
- Preferencias de diseño y firmas digitales registradas.
history_edu
Datos que pueden conservarse por ley
Aquellos comprobantes fiscales con timbrado oficial o registros contables que la legislación tributaria local exija conservar para fines de auditoría fiscal gubernamental se mantienen en bóveda cifrada inmutable únicamente durante el periodo legal obligatorio.
mail Formulario Oficial de Solicitud de Baja
Este formulario envía un ticket prioritario a nuestro equipo de privacidad.